要想把制砖机设备做大做强要做好售后服务
作者:15036099981 来源: 时间:2013-04-01 09:00:51 点击次数:4387
随着信息化的发展,制砖机设备已经不再是一家独占鳌头的局面了,出现了群起分割的天下市场的格局。大型企业是越做越大,市场份额随着增加,小企业是慢慢消失。如何才能让自己的公司能做的有规模呢,这需要多方面的因素,其中我感觉售后服务是不可缺少的。
我公司生产的制砖机设备为液压砖机,是集电气、液压、机械、自动化为一体的高科技产品,精通这几个方面的寥寥无几,厂家提供售后服务那是很有必要的,售后服务对一个企业来说是有利无害的事情。售后服务帮助用户把他们的钱用到创造财富上,同时也为自己创造了财富,国内客户是有限的,不要一直展望抓取更多的新客户,而忘却了老客户,我公司很多生意都是靠老客户来提供的。售后也是检验自己实力和改进提高自己能力的一面镜子,自己生产出来的产品到底有没有竞争力,到底还存着什么技术问题,与用户当地的实情是否相吻合,都可以通过售后来检验,同时自己的实力也又上升了另一个高度。售后也能看出一个企业的信誉和责任心,是维持其不断提高的动力。
我们可以看下世界500强企业,他们哪个不是售后做的很好,很多在世界各地都有售后网点,用户用问题可以快速给与解决。我公司虽然不是世界500强,但也很注重售后,对自己销售出去的制砖机设备都做会做全程的跟踪售后,并定期回访,一有问题就给予解决,并把售后纳入到售后人员考核上。为了减少售后上的投入,我公司在产品质量上也做了很大的努力,这样投入更少的资金但是能得到更好的效果。如果您有什么技术难题或是售后问题都可以咨询15036099981.
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